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Receptionist e Addetto/a alla Colazione
Location:
Roncade
Description:
H-FARM è la piattaforma dove innovazione, imprenditoria e formazione convivono e si contaminano l’una con l’altra IL PROGETTO La risorsa sarà inserita all’interno del team Hospitality di H-FARM, dedicato alle strutture ricettive del nostro campus. Questa figura svolgerà un ruolo fondamentale nell'offrire un'accoglienza calorosa e un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti. IL RUOLO Accogliere gli ospiti con cordialità al loro arrivo. Gestire il processo di check-in e check-out in modo efficiente compreso il sabato e la domenica Fornire informazioni sui servizi della struttura, attrazioni locali e rispondere alle domande degli ospiti. Gestire le prenotazioni attraverso il sistema informatico. Rispondere alle richieste di informazioni e confermare prenotazioni via telefono, email o in persona. Essere un punto di riferimento per gli ospiti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche durante il soggiorno. Coordinare servizi aggiuntivi richiesti dagli ospiti. Preparare e presentare la colazione secondo gli standard concordati. Gestire le scorte alimentari, garantendo freschezza e qualità degli ingredienti. Collaborare con i fornitori per garantire un servizio di colazione eccellente. COMPETENZE RICHIESTE Conoscenza delle pratiche di gestione alberghiera per garantire un'efficiente operatività. Capacità di coordinare e collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio armonioso pulizie e manutenzioni. Comprendere i principi di revenue management per ottimizzare la redditività delle prenotazioni. Analizzare i dati e proporre strategie per massimizzare le entrate della struttura. Esperienza precedente nella gestione di reception e servizio clienti. Eccellenti capacità comunicative in italiano e in inglese. Conoscenza di sistemi di prenotazione e competenze informatiche di base. Flessibilità nel lavoro, inclusi turni serali e weekend. Passione per la ristorazione e abilità nella preparazione di una colazione deliziosa. Competenze gestionali alberghiere e comprensione del revenue management. Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking. Powered by JazzHR
Company:
H-Farm S.P.A
Posted:
January 8 on The Resumator
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